Grupos de Retroalimentación

Un Grupo de Opiniones representa un espacio para centralizar la retroalimentación de cualquiera de los proyectos de su organización

Resumen

Grupos de Retroalimentación son la columna vertebral organizativa de su ecosistema de retroalimentación. Le permiten recopilar, estructurar, analizar y comparar retroalimentación de múltiples fuentes, cohortes y períodos de tiempo, todo en un espacio unificado. Un Grupo de Opiniones actúa como un contenedor que alberga todos los canales de retroalimentación (encuestas, cargas, integraciones) y todos los análisis, banderas, automatizaciones e informes asociados.

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Cómo Funcionan los Grupos de Retroalimentación

1. Crear un Grupo

Comienza creando un Grupo de Retroalimentación para un proyecto, iniciativa o entorno específico. Los ejemplos comunes incluyen:

• Experiencia del Estudiante de 1er año

• Retroalimentación de Éxito del Cliente - Europa

• Programa Beta de Producto

• Participación de Socios

• Evaluaciones de Eventos o Capacitaciones

Un grupo se convierte en el hogar centralizado para todas las actividades de retroalimentación relacionadas.

Cada Grupo de Retroalimentación:

• Representa un proyecto o iniciativa

• Contiene todo: encuestas, cargas de datos, conectores y raspado web para ese proyecto

• Proporciona análisis, exportaciones e informes centralizados

Ejemplos:

• Evaluación del Curso de la Facultad de Gestión

• Retroalimentación de Clientes del Producto X

• Perspectivas de la Vida en el Campus