chart-simpleErgebnisse analysieren

Übersicht

Sobald eine Umfrage abgeschlossen ist, die Ergebnisse analysieren Seite gibt Ihnen eine vollständige Ansicht Ihrer gesammelten Antworten. Die Plattform generiert automatisch Diagramme, Zusammenfassungen und KI-gestützte Erkenntnisse für jede Frage. Quantitative Fragen werden sofort visualisiert, während qualitative und NPS-Fragen eigene detaillierte Analyse-Seiten für eine tiefere Untersuchung enthalten.

Ziel dieser Seite ist es, Ihnen ein schnelles, umsetzbares Verständnis Ihrer Daten zu vermitteln, ohne manuelle Analyse zu erfordern.

Sie können auch Ihre Daten segmentieren und anzeigen markieren Ergebnisse von dieser Seite aus.


Umfrageübersicht

Der Umfrageübersicht Abschnitt fasst die wichtigsten Umfragemetriken zusammen. Dazu gehören:

  • Gesamtanzahl der Antworten

  • Abschlussrate (falls aktiviert)

  • Durchschnittliche Bewertungen bei Bewertungsfragen

  • Verteilung der Antworten über strukturierte Fragetypen

  • Übersicht zur NPS-Leistung (falls zutreffend)

  • Zugriff auf Segmentierungsfilter

Diese Seite dient als Ausgangspunkt, um in einzelne Fragen einzutauchen oder Ergebnisse nach Segmenten zu untersuchen.


Analyse quantitativer Fragen

Quantitative Fragetypen werden direkt auf der Hauptseite der Ergebnisse analysiert, ohne dass eine zusätzliche Detailansicht erforderlich ist.

Unterstützte Formate umfassen:

  • Einzelauswahl

  • Mehrfachauswahl

  • Kontrollkästchen

  • Lineare Skala

  • Bewertungsfragen

Jede Frage enthält:

  • Balkendiagramme oder Verteilungsdiagramme

  • Gesamte Antwortanzahlen

  • Prozentuale Aufschlüsselungen

  • Möglichkeit, Segmentierungsfilter anzuwenden

  • Möglichkeit, Gruppen nebeneinander zu vergleichen

Diese Visualisierungen werden sofort aktualisiert, wenn Filter oder Segmente angewendet werden.


Net Promoter Score (NPS)

NPS-Fragen enthalten ein eigenes Analysemodule, das darauf ausgelegt ist, Zufriedenheit und Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit zu messen.

NPS-Übersicht beinhaltet:

  • Durchschnittliche Bewertung

  • NPS-Wert (Promotoren – Kritiker)

  • Stern-Bewertungsvisualisierung

  • Antwortverteilung (0–10)

  • Aufschlüsselung Promotor / Neutral / Kritiker

Ein Klick auf „Mehr Details“ öffnet die vollständige NPS-Analyse-Seite.

Detaillierte NPS-Ansicht beinhaltet:

  • Medianwert

  • Standardabweichung

  • Trenddiagramm (bei Vergleich mehrerer Zyklen)

  • Benchmarking, falls aktiviert

  • Segmentierungsfilter zum Vergleich des NPS nach Gruppen

Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Segmente am zufriedensten sind und welche Aufmerksamkeit erfordern.


Analyse offener Fragen

Offene Fragen haben ihre eigene KI-gestützte Analyse-Seite. Hier extrahiert die Plattform wichtige Erkenntnisse aus unstrukturiertem Text.

Übersicht beinhaltet:

  • Zusammenfassung der erkannten Hauptthemen

  • Hochrangige positive und negative Erkenntnisse

  • Stimmungsübersicht

Ein Klick auf „Mehr Details“ öffnet die detaillierte qualitative Analyse.

Detaillierte qualitative Ansicht beinhaltet:

  • Stimmungsaufteilung: Sehr positiv, positiv, neutral, negativ, sehr negativ

  • Themen & Topics: Automatisch generierte Themen mit:

    • Stimmung

    • Häufigkeit

    • Repräsentative Zitate

  • Schlüsselwort- und Themenclustering

  • Rohantworten zur manuellen Überprüfung

Segmentierung kann angewendet werden, um zu sehen, wie verschiedene Gruppen unterschiedliche Themen oder Stimmungen ausdrücken.


Kurzantwort-Fragen

Kurzantwortfragen liefern eine gemischte Analyse:

  • Eine Liste aller Antworten

  • Optionale Clusterbildung in kleinere Themen (falls aktiviert)

  • Schnelle Stimmungsindikatoren (falls zutreffend)

Diese erscheinen inline auf der Haupt-Ergebnisseite.


Segmentierung auf der Ergebnisseite

Segmentierungsfilter können angewendet werden auf:

  • Diagramme quantitativer Fragen

  • NPS-Ergebnisse

  • Stimmungsaufteilungen

  • Themen und Topics

  • Ansichten der Rohantworten

Filter aktualisieren alle Visualisierungen in Echtzeit, sodass Sie Gruppen über alle Fragetypen hinweg nebeneinander vergleichen können. Siehe „Segmentierung Ihrer Feedback-Analyse“ für weitere Informationen.


Ergebnisse exportieren

Umfrageergebnisse können jederzeit für Offline-Berichte oder Analysen exportiert werden.

Um zu exportieren:

  1. Gehen Sie zur Ergebnisse analysieren Seite

  2. Klicken Sie „Bericht herunterladen“

Exporte beinhalten:

  • Zusammenfassende Kennzahlen

  • Fragenbezogene Visualisierungen

  • Segmentierungsaufteilungen (falls angewendet)

  • Rohantworten

Dateiformate hängen vom Exporttyp ab (PDF, CSV oder beides).


Zusammenfassung

Der Ergebnisse analysieren Seite bietet eine vollständige End-to-End-Ansicht der Leistung Ihrer Umfrage. Mit automatisierter Visualisierung, Segmentierung, KI-gestützter Textanalyse und Exportfunktionen verwandelt BoundaryAI Rohumfragedaten schnell und konsistent in klare, umsetzbare Erkenntnisse.

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