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# Bienvenue

Bienvenue dans la documentation de BAI Analytics. BAI Analytics est la couche d’intelligence qui couvre l’ensemble de vos retours clients. Elle rassemble toutes les sources (enquêtes, tickets d’assistance, avis, publications sur les réseaux sociaux et fichiers importés) et les analyse comme un tout, afin que vous puissiez voir les thèmes, le sentiment et les problèmes qui comptent, au même endroit. Que vous soyez novice ou expérimenté, vous trouverez des instructions pas à pas, des bonnes pratiques et des conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Explorez les sections ci-dessous pour commencer.

### Commencez tout de suite

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Accédez à votre compte</strong></td><td>Connectez-vous pour la première fois</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/premiers-pas/login.md">Se connecter à votre compte</a></td></tr><tr><td><strong>Démarrage rapide</strong></td><td>Configurez et découvrez votre première analyse</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/premiers-pas/quickstart.md">Démarrage rapide</a></td></tr><tr><td><strong>Créez un groupe de retours</strong></td><td>Rassemblez toutes les sources dans un seul espace de travail</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/groupes-de-retours/feedback-groups.md">Groupes de retours</a></td></tr><tr><td><strong>Connectez vos outils</strong></td><td>Synchronisez les retours depuis vos plateformes de support, CX, d’enquête et de données</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/connect-to-your-existing-systems.md">Connecter vos outils</a></td></tr><tr><td><strong>Écoutez le web dans son ensemble</strong></td><td>Collectez automatiquement les avis, les publications sur les réseaux sociaux et les actualités</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/social-listening.md">Social Listening</a></td></tr><tr><td><strong>Analysez vos résultats</strong></td><td>Thèmes, sentiment et Custom Monitoring sur l’ensemble des canaux</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/analyser-vos-retours/analysing-results.md">Analyse des résultats</a></td></tr><tr><td><strong>Gérez votre organisation</strong></td><td>Membres, rôles, modules complémentaires, utilisation et masquage des données personnelles</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/compte-et-administration/updating-settings.md">Paramètres</a></td></tr><tr><td><strong>Interrogez vos retours</strong></td><td>Discutez avec un assistant intégré à l’application qui répond à partir de vos propres données, avec des citations</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/analyser-vos-retours/ask-your-feedback.md">Interrogez vos retours</a></td></tr><tr><td><strong>Interrogez votre assistant IA</strong></td><td>Explorez vos insights depuis Claude, ChatGPT et plus encore</td><td></td><td></td><td><a href="/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/api-et-webhooks/mcp.md">Connecter des assistants IA (MCP)</a></td></tr></tbody></table>