> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://boundaryai.gitbook.io/boundaryai-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://boundaryai.gitbook.io/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/compte-et-administration/updating-settings.md). # Paramètres Les Paramètres sont l’endroit où vous gérez votre compte personnel, votre organisation, qui y a accès, quels modules complémentaires sont activés et quelle capacité il vous reste. Tout ce qui se trouve en dehors d’une enquête individuelle ou d’un groupe de retours se trouve ici. Cette page passe en revue chaque section que vous trouverez dans Paramètres et à quoi chacune sert. Pour la configuration qui se trouve dans un jeu de données spécifique (apparence par enquête, rotation par enquête, code d’accès par enquête), voir [Personnaliser un sondage](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/surveys/images-and-media.md). *** ### Où trouver les Paramètres Ouvrez **Paramètres** depuis la navigation principale. Vous arriverez sur une page comportant trois sections : * **Accès à l’organisation**: les modules complémentaires activés pour votre organisation. * **Utilisation**: votre capacité actuelle (ce que vous avez utilisé, ce qu’il reste). * **Compte**: votre profil personnel, les détails de votre organisation, les modèles de rapport et le guide intégré. Quelques pages liées se trouvent juste à côté : votre **Profil**, **Détails de l’organisation** pour l’espace de travail, et le **Intégrations** hub pour les connexions, les assistants IA, les clés API et les webhooks. Les Paramètres sont le point de départ central pour tous. *** ### Accès à l’organisation BAI Analytics ne propose pas de formule en libre-service. Chaque organisation est configurée par l’équipe BAI Analytics, et ce que vous pouvez faire est régi par les **modules complémentaires** activés pour celle-ci et les quotas qui y sont associés. Le **Modules complémentaires activés** Le panneau répertorie tout ce qui est activé pour votre organisation, chacun sous forme de badge. Le libellé du panneau explique le modèle : > Modules complémentaires activés pour votre organisation, avec vos quotas d’utilisation mensuels indiqués ci-dessous. Contactez votre représentant BAI Analytics pour activer des modules complémentaires ou ajuster les quotas. Les modules complémentaires que vous pouvez voir ici incluent : | Module complémentaire | Ce que cela débloque | | ------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Rapports et livraison planifiée** | Générer, enregistrer, planifier et livrer [des rapports](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/analyser-vos-retours/reports.md). Activé par défaut pour les nouvelles organisations. | | **Moniteurs personnalisés** | Créer des moniteurs réutilisables et analyser les commentaires qui leur correspondent ([Surveillance personnalisée](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/analyser-vos-retours/custom-monitoring.md)). Activé par défaut. | | **Notifications des moniteurs** | Notifications par e-mail ou SMS lorsque les moniteurs trouvent des retours correspondants. Activé par défaut. | | **Plateformes connectées et API** | Connecter des outils de support et d’expérience client, des entrepôts de données, des clés API et des webhooks ([Connecter vos outils](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/connect-to-your-existing-systems.md)). | | **Surveillance web et sociale** | Agents de scraping récurrents qui collectent les retours depuis des sites web et des sources sociales ([Social Listening](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/social-listening.md)). | | **Visibilité IA** | Suivre la visibilité de la marque et la part de voix à travers les modèles d’IA ([Visibilité IA](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/ai-visibility.md)). | | **Mode expert des enquêtes** | Commandes avancées de création d’enquêtes. | | **Enquêtes en marque blanche** | Supprimer la marque BAI Analytics des enquêtes hébergées et des widgets. | | **Modèles de rapport personnalisés** | Modèles de rapport réutilisables aux couleurs de la marque et mises en page personnalisées. | Certaines organisations disposent aussi de modules complémentaires spécifiques à un client (par exemple des modèles de rapport personnalisés conçus pour un programme particulier) ; ils apparaissent dans la même liste. Si aucun module complémentaire optionnel n’est activé, le panneau affiche **Aucun module complémentaire optionnel activé.** Les pages qui dépendent d’un module complémentaire que vous n’avez pas sont tout simplement indisponibles. Pour en ajouter un, ou pour modifier un quota, contactez votre représentant BAI Analytics. *** ### Utilisation La section Utilisation affiche deux cartes côte à côte : votre **Quota d’utilisation** et votre **Crédits Web et médias sociaux**quota d’utilisation des crédits de scraping Web et Réseaux sociaux. #### Quota d’utilisation Voici votre budget d’IA pour le travail analytique de la plateforme : génération de thèmes, analyse de sentiment, exécution de la Surveillance personnalisée, synthèse des réponses, traduction, production d’insights IA et masquage des données personnelles basé sur l’IA. Chaque fois que la plateforme analyse un élément de retour, elle consomme une petite partie de votre quota. Vous verrez : * **Le nombre de crédits restants**, affiché en évidence. * **Une barre de type batterie** qui commence pleine au début de chaque période et se vide à mesure que les crédits sont utilisés. * **Restant / total** et une **Réinitialisation** date : quand le prochain quota mensuel est attribué. Survolez l’icône d’information pour **Qu’est-ce qui compte pour 1 crédit ?**: un crédit équivaut à un nombre fixe de jetons de travail d’IA ; ainsi, les réponses courtes utilisent une fraction de crédit et les réponses plus longues ou plus complexes en utilisent davantage. La carte comporte un **Voir l’utilisation** lien qui ouvre la page **Utilisation de l’IA** page. Choisissez une plage (**Période de facturation en cours**, **7 derniers jours**, **30 derniers jours**, **90 derniers jours**) pour voir **Utilisation par fonctionnalité** (détection de thèmes, sentiment, résumés, génération de moniteurs, génération de rapports, traduction, masquage des données personnelles, etc.) et **Activité récente**, les derniers appels à l’IA avec le groupe de retours et la source de données sur lesquels ils ont été exécutés. Les appels échoués ne sont pas facturés. {% hint style="info" %} Vous approchez de votre limite ? Contactez votre représentant BAI Analytics ; les quotas sont ajustés en fonction de votre charge de travail réelle. {% endhint %} #### Crédits Web et médias sociaux Cette carte apparaît lorsque le **Surveillance web et sociale** module complémentaire est activé. Il s’agit d’un solde séparé, utilisé uniquement par les **agents de scraping**: les agents qui collectent les retours publics depuis Trustpilot, Google Avis, X, Reddit, Google News et les autres plateformes prises en charge. Chaque exécution d’agent consomme des crédits de ce pool, jamais de votre quota d’utilisation. Depuis la carte, vous pouvez : * Voir le **solde actuel**. Si votre organisation a une allocation mensuelle de crédits, la carte affiche aussi le montant par mois et la date du prochain rechargement. * Ouvrir l’ **Historique** pour examiner chaque rechargement, chaque exécution d’agent et chaque remboursement (les exécutions échouées remboursent automatiquement les crédits). * Cliquez sur **Ajouter** pour acheter des crédits par lots fixes (25 / 50 / 100 / 250 / 500 / 1 000 crédits, où 1 crédit = 1 $US). Vous êtes redirigé vers un paiement Stripe sécurisé et le solde se met à jour quand vous revenez. #### Recharge automatique Le rechargement automatique permet aux agents de scraping de continuer à fonctionner sans acheter des crédits manuellement à chaque fois que le solde devient faible. Vous le trouverez dans l’assistant de création de l’agent de scraping, juste sous le planning de l’agent. Le panneau l’explique ainsi : > Ajouter automatiquement des crédits lorsque le solde passe sous un seuil Définissez ces deux valeurs : * **Recharger lorsque le solde est inférieur à** * **Ajouter par rechargement** Le rechargement automatique nécessite un moyen de paiement enregistré. Si aucune carte n’est enregistrée, le panneau affiche **Configurez un moyen de paiement pour activer le rechargement automatique.** Vous pouvez mettre à jour ou supprimer la carte enregistrée depuis ce même panneau. Voir [Social Listening](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/social-listening.md) pour connaître le coût en crédits par exécution. *** ### Compte La section Compte comporte jusqu’à quatre liens rapides. #### Profil Cliquez sur **Votre compte** pour gérer votre compte personnel. La page Profil couvre tout ce qui est spécifique à *vous*, quelle que soit l’organisation dans laquelle vous vous trouvez : * **Détails personnels**: votre nom, votre photo de profil et votre adresse e-mail de contact. * **Adresses e-mail**: ajouter une adresse secondaire, modifier l’adresse principale et revérifier si nécessaire. * **Connexion et sécurité**: * Modifiez votre mot de passe. * Activez l’authentification à deux facteurs. * Consultez et révoquez les sessions actives sur les appareils que vous n’utilisez plus. * Connectez ou déconnectez des fournisseurs de connexion (Google, Microsoft, etc.) lorsque votre organisation les autorise. * **Langue et fuseau horaire**: votre langue d’affichage personnelle pour l’interface BAI Analytics, et le fuseau horaire utilisé pour vous afficher les dates et heures. * **Consentement aux cookies**: autoriser ou refuser les cookies (voir [Se connecter à votre compte](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/premiers-pas/login.md#cookie-preferences)). Ces mêmes paramètres s’ouvrent depuis le menu de votre avatar (**Gérer le compte**) partout dans l’application. Après avoir enregistré une nouvelle langue, la fenêtre du compte se ferme automatiquement et l’application se recharge dans la langue choisie. Ces paramètres n’affectent que votre propre expérience. Ils ne modifient pas la façon dont les enquêtes apparaissent aux répondants. Cela se règle par enquête, dans Personnaliser une enquête. #### Détails de l’organisation Cliquez sur **Détails de l’organisation** pour gérer votre espace de travail. La page s’ouvre sur l’onglet général de l’organisation, avec un **sélecteur d’organisation** dans l’en-tête si vous appartenez à plusieurs espaces de travail. Ce que vous pouvez faire ici dépend de votre rôle : * **Modifier le nom de l’organisation**: le nouveau nom apparaît dans l’application et dans les en-têtes des rapports partagés. * **Gérer les membres**: voir qui se trouve dans l’espace de travail, inviter de nouvelles personnes, modifier les rôles et supprimer des membres. La gestion des membres est **réservée aux admins**. * **Changer d’organisation**: si vous appartenez à plusieurs organisations, le sélecteur vous permet de passer de l’une à l’autre ; le contexte de l’espace de travail (enquêtes, groupes de retours, modules complémentaires, membres, crédits) se recharge pour correspondre à l’organisation active. * **Paramètres d’analyse**, **Masquage des données personnelles**, et **Envoi d’e-mails**: onglets applicables à l’ensemble de l’organisation, décrits ci-dessous. Vous avez rarement besoin du sélecteur pour arriver au bon endroit. Lorsque vous acceptez une invitation, BAI Analytics ouvre l’organisation à laquelle vous avez été invité. Lorsque vous ouvrez un lien vers un groupe de retours, une analyse ou une source qui appartient à une autre organisation dont vous êtes membre, BAI Analytics bascule pour vous et affiche une **Basculé vers {organisation}** notification. Si vous appartenez à plusieurs organisations, utilisez [Centre des organisations](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/compte-et-administration/organization-hub.md) pour la vue transversale des espaces de travail : changement, recherche, invitations groupées et exports sur l’ensemble de vos organisations. #### Modèles de rapport Lorsque le **Modèles de rapport personnalisés** module complémentaire est activé, un **Modèles de rapport** lien vous mène aux modèles et mises en page de rapports de votre organisation. Voir [Rapports](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/analyser-vos-retours/reports.md). #### Rejouer le guide Cliquez sur **Afficher à nouveau le guide d’intégration** pour relancer le parcours d’intégration intégré à l’application. C’est utile lorsque vous montrez BAI Analytics à un nouveau coéquipier, ou lorsque vous avez sauté l’intégration la première fois et souhaitez y revenir. Le guide est propre à chaque utilisateur, donc le déclencher ne l’affiche pas aux autres personnes de l’espace de travail. *** ### Paramètres d’analyse Ouvrez **Détails de l’organisation** et passez à l’ **Paramètres d’analyse** onglet. Ces deux interrupteurs déterminent comment les commentaires sont attribués aux thèmes et aux moniteurs dans les nouvelles analyses, pour tout le monde dans votre organisation : * **Plusieurs thèmes par commentaire**: compter un commentaire dans chaque thème, sous-thème et sous-catégorie groupée qu’il mentionne, et pas seulement dans la correspondance la plus proche. Les totaux peuvent dépasser le nombre de commentaires. * **Plusieurs moniteurs par commentaire**: associer un commentaire à chaque moniteur et sous-catégorie qu’il satisfait, et pas seulement au plus pertinent. Les totaux peuvent dépasser le nombre de commentaires. Les deux ne s’appliquent qu’aux nouvelles analyses. Tout le monde peut voir l’onglet ; seuls les admins de l’organisation peuvent le modifier. *** ### Masquage des données personnelles Ouvrez **Détails de l’organisation** et passez à l’ **Masquage des données personnelles** onglet pour supprimer les informations personnelles des retours dès leur arrivée, avant qu’ils soient stockés ou analysés. Cela s’applique aux réponses aux enquêtes, aux importations, aux plateformes connectées et aux avis récupérés. {% hint style="warning" %} Le masquage est permanent : le texte original n’est jamais conservé. Il s’applique aux retours qui arrivent après votre enregistrement ; les retours déjà stockés restent inchangés. {% endhint %} Deux mécanismes sont disponibles, et vous pouvez activer l’un, l’autre ou les deux : * **Masquage basé sur des motifs**: rapide et déterministe. Cochez les **Motifs prédéfinis** que vous souhaitez (**Adresses e-mail**, **Numéros de téléphone**, **Numéros de carte bancaire**, **IBAN**, **Adresses IP**) et ajoutez **des motifs personnalisés (regex)** pour des éléments comme des identifiants de commande internes. * **Masquage basé sur l’IA**: un passage par l’IA détecte ce que les motifs ne peuvent pas. Choisissez les **Catégories à masquer** (**Noms de personnes**, **Adresses postales**, **Numéros d’identification / de compte**, **Identifiants financiers**, **Dates de naissance**, **Informations de santé**) et ajoutez **Instructions personnalisées** pour tout autre élément, comme des numéros de badge d’employé. Ce passage utilise votre quota d’utilisation. Cliquez sur **Enregistrer** pour appliquer. Tout le monde peut voir l’onglet ; seuls les admins de l’organisation peuvent le modifier. #### Remplacement par groupe Un groupe de retours peut avoir ses propres paramètres de masquage. Ouvrez le groupe **Paramètres du groupe de retours** menu et choisissez **Masquage des données personnelles** (réservé aux admins) ; la ligne indique si le groupe est sur **Valeur par défaut de l’organisation** ou d’un **Remplacement personnalisé**. Le groupe commence par suivre les paramètres de l’organisation ; **Enregistrer le remplacement** fige une configuration distincte pour ce groupe uniquement, et **Utiliser la valeur par défaut de l’organisation** le remet en arrière. Les modifications ultérieures de la valeur par défaut de l’organisation ne s’appliquent pas à un groupe disposant d’un remplacement. *** ### Membres et rôles La gestion des membres fait partie des Détails de l’organisation, mais il vaut la peine d’en parler séparément car c’est là que vous contrôlez qui peut faire quoi. #### Les trois rôles Les espaces de travail BAI Analytics ont trois rôles : | Rôle | Ce qu’ils peuvent faire | | ----------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Admin** | Tout, y compris inviter et supprimer des membres, modifier les rôles, éditer le nom de l’organisation, modifier les paramètres d’analyse, le masquage des données personnelles et l’envoi d’e-mails, configurer les intégrations et exécuter tous les flux de travail analytiques. | | **Membre** | Créer des enquêtes, exécuter des analyses, configurer la Surveillance personnalisée, générer des rapports et gérer les groupes de retours auxquels ils ont accès. Ils ne peuvent pas gérer les membres ni les paramètres au niveau de l’organisation. | | **Lecteur** | Accès en lecture seule. Ils peuvent voir les enquêtes, analyses et rapports, mais ne peuvent rien créer ni modifier. | Ces rôles s’appliquent à tous les groupes de retours de l’espace de travail ; il n’existe pas de paramètre de partage distinct par groupe. Voir [Groupes de retours](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/groupes-de-retours/feedback-groups.md#who-can-see-and-edit-a-group) pour savoir ce que chaque rôle peut faire au sein d’un groupe. #### Inviter quelqu’un Depuis Détails de l’organisation, ouvrez l’onglet des membres : 1. Cliquez sur **Inviter un membre**. 2. Saisissez une ou plusieurs adresses e-mail. 3. Choisissez le rôle qu’ils doivent avoir. 4. Envoyez l’invitation. Chaque personne invitée reçoit un e-mail avec un lien d’inscription. Tant qu’elle n’a pas accepté, elle apparaît dans la liste *En attente* . Vous pouvez renvoyer ou révoquer une invitation en attente à tout moment. Lorsqu’ils acceptent, ils arrivent directement dans votre organisation. #### Modifier un rôle Les admins peuvent modifier le rôle de n’importe qui depuis la liste des membres. Se rétrograder depuis Admin nécessite qu’un autre admin soit déjà en place. Il y en a toujours au moins un. #### Supprimer quelqu’un La suppression d’un membre révoque immédiatement son accès. Tout ce qu’il a créé (sources, analyses, rapports, groupes de retours) reste en place. La propriété revient par défaut à l’organisation afin que le travail ne soit pas orphelin. #### Authentification unique et provisionnement automatique Les organisations qui se connectent via leur propre fournisseur d’identité peuvent aussi lui laisser gérer leurs utilisateurs BAI Analytics. BAI Analytics prend en charge **le provisionnement d’utilisateurs SCIM 2.0**: votre fournisseur d’identité (Okta, Microsoft Entra ID, ou tout annuaire compatible SCIM 2.0) crée les utilisateurs lorsqu’ils sont affectés à l’application, synchronise leurs noms et e-mails, et les désactive dès qu’ils sont déprovisionnés. Les utilisateurs désactivés ne peuvent plus se connecter et leurs sessions sont révoquées. La configuration nécessite une connexion d’authentification unique d’entreprise entre votre fournisseur d’identité et BAI Analytics, que l’équipe BAI Analytics configure avec vous. Contactez votre représentant BAI Analytics pour commencer. *** ### Envoi d’e-mails L’envoi d’e-mails se configure dans le profil de l’organisation : ouvrez **Détails de l’organisation** et passez à l’ **Envoi d’e-mails** l’onglet (réservé aux admins). Il contrôle la façon dont BAI Analytics envoie les invitations aux enquêtes au nom de votre organisation (voir [Envoi des invitations](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/surveys/managing-surveys.md#sending-invites)). * **Envoi partagé** est le mode par défaut : les invitations partent de l’adresse de BAI Analytics, affichée comme « votre organisation via BAI Analytics », avec un petit pied de page de mention indiquant que BAI Analytics a livré le message. * **Votre propre domaine**: saisissez votre domaine d’envoi et votre adresse d’expédition, ajoutez les enregistrements CNAME fournis par BAI Analytics à votre DNS, puis cliquez sur **Vérifier le domaine**. Les envois vérifiés sont entièrement à vos couleurs et ne comportent aucune mention. * **Votre propre compte AWS** (pour les très gros expéditeurs) : connectez votre propre Amazon SES via un parcours guidé. Téléchargez le modèle CloudFormation, déployez-le dans votre compte AWS (il crée un rôle d’envoi uniquement ; aucune information d’identification n’est jamais partagée avec BAI Analytics), collez ensuite l’ARN du rôle, puis testez la connexion. Le volume d’envoi passe alors par votre propre compte AWS, qui est facturé, sans utiliser le quota de la plateforme. L’envoi via BAI Analytics (adresse partagée ou votre domaine vérifié) inclut un volume mensuel d’envois (10 000 par défaut) ; l’onglet indique combien vous en avez utilisé ce mois-ci. Le dépassement ne bloque pas une campagne en cours d’envoi : le flux Partager et envoyer vous avertit, et le dépassement est suivi et facturé séparément. *** ### Intégrations Le hub Intégrations est une page distincte : ouvrez-le depuis la navigation principale, ou depuis l’invite **Découvrir les intégrations BAI** ailleurs dans l’application. Il comporte trois sections : | Section | À quoi ça sert | | --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Connexions** | Faire entrer les retours clients dans BAI Analytics : connectez des plateformes de support, d’expérience client, d’entrepôt de données et de livraison de fichiers pour que leurs retours alimentent automatiquement vos groupes de retours. Vous pouvez connecter plusieurs comptes de la même plateforme. Voir [Connecter vos outils](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/importer-vos-retours/connect-to-your-existing-systems.md). | | **Assistants IA** | Explorez vos insights depuis l’assistant IA que vous utilisez déjà (Claude, ChatGPT et autres). Un admin active l’accès à l’assistant pour l’organisation ; chaque membre connecte son propre assistant et approuve son accès en lecture seule. Voir [Connecter des assistants IA (MCP)](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/api-et-webhooks/mcp.md). | | **Outils de développement** | **API**: générez des clés pour un accès programmatique à l’ [API BAI Analytics](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/api-et-webhooks/getting-started.md). Chaque clé a un libellé, un [portée d'autorisation](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/api-et-webhooks/authentication.md), et des statistiques d’utilisation par clé ; les admins peuvent faire pivoter ou révoquer les clés à tout moment. **Webhooks**: des écouteurs d’événements sortants qui notifient votre pile en temps réel. Vous définissez une URL cible, choisissez les événements qui vous intéressent, obtenez un secret de signature et pouvez envoyer un événement de test. Voir [Webhooks](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/api-et-webhooks/webhooks.md). | Les connexions, les clés API et les webhooks nécessitent le **Plateformes connectées et API** module complémentaire. *** ### Ce qui est réservé aux admins Certaines actions sont réservées aux admins : * Inviter, supprimer ou changer le rôle des membres. * Modifier le nom de l’organisation. * Modifier les paramètres d’analyse, le masquage des données personnelles (organisation et par groupe) et l’envoi d’e-mails. * Créer, faire pivoter ou supprimer des clés API et des webhooks. * Connecter et déconnecter des plateformes, et activer ou désactiver l’accès à l’assistant IA. Les membres et les lecteurs voient ces paramètres masqués ou en lecture seule. *** ### Bonnes pratiques * **Gardez votre fuseau horaire à jour.** Cela influence le moment où les rapports planifiés arrivent dans votre boîte de réception et comment *le prochain auto-import* et *récapitulatif* les horodatages apparaissent sur les tableaux de bord partagés. * **Utilisez les rôles pour définir les accès, pas les invitations.** Inviter quelqu’un en tant que Lecteur est plus rapide que l’inviter en tant que Membre puis lui révoquer l’accès à chaque groupe de retours. * **Décidez du masquage des données personnelles avant de connecter une source.** Le masquage ne s’applique qu’aux retours arrivant après son activation, donc activez-le d’abord si votre programme traite des données personnelles. * **Rechargez les crédits Web et Réseaux sociaux avant de lancer un agent à forte intensité.** Un *Très élevé*une exécution de niveau *Standard* est plus chère qu’une * **Faites pivoter les clés API selon un calendrier.** Traitez-les comme des mots de passe : faites-les pivoter chaque trimestre, ou dès qu’un coéquipier ayant accès aux clés quitte l’organisation. * **Testez les webhooks avec l’ *****Envoyer l’événement de test***** bouton.** La plupart des problèmes de webhook sont des erreurs de configuration du côté récepteur ; les tester les fait apparaître immédiatement. * **Ne partagez pas une organisation entre des marques ou des unités commerciales sans lien.** Créez des organisations séparées et utilisez le sélecteur : les modules complémentaires, l’image de marque et les membres restent correctement isolés.