> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://boundaryai.gitbook.io/boundaryai-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://boundaryai.gitbook.io/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/aide/getting-help.md). # Obtenir de l’aide Comment nous contacter et obtenir la réponse la plus rapide. La plupart des questions trouvent réponse ici même dans la documentation, donc le moyen le plus rapide est souvent la barre de recherche en haut, la [FAQ](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/aide/faq.md), ou [Dépannage](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/aide/troubleshooting.md). Si vous avez encore besoin d'aide, voici comment nous contacter. *** ## Contacter l'assistance E-mail ****. Pour obtenir la réponse la plus rapide et la plus précise, incluez : * Le nom de votre organisation * Le groupe de feedback ou l’enquête en question (un lien est idéal) * Ce à quoi vous vous attendiez, et ce qui s'est réellement passé * Une capture d'écran de tout message d'erreur ## Votre représentant BAI Analytics Chaque organisation est configurée et prise en charge par l'équipe BAI Analytics. Contactez votre représentant pour l'intégration, la planification des fonctionnalités et toute question concernant l'accès de votre organisation : activation d'un module complémentaire, ajustement de votre quota mensuel d'utilisation, mise en place de l'authentification unique ou du provisionnement automatique des utilisateurs, ou ajout de votre logo à l'espace de travail. ## Demander une fonctionnalité Nous accueillons vos idées. E-mail ****, ou dites à votre représentant BAI Analytics ce que vous aimeriez voir et pourquoi cela compte pour votre équipe. {% hint style="info" %} Pour découvrir nos pratiques de sécurité et demander notre rapport SOC 2 ou un rapport de sécurité et de conformité en temps réel, consultez [Sécurité et conformité](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-fr/aide/security-and-compliance.md). {% endhint %}