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# Visibilidad de IA

Realice un seguimiento de cómo los asistentes de IA describen su marca.

Cada vez más, la gente forma opiniones preguntando a un asistente de IA, no leyendo páginas de reseñas. **Visibilidad de IA** mide lo que esos asistentes realmente dicen sobre ti: les lanza un conjunto de prompts a los modelos que elijas, devuelve las respuestas a un Grupo de feedback y puntúa cuán visible, y cuán bien descrita, está tu marca en ellas.

AI Visibility es su propio tipo de fuente, junto con encuestas, cargas, conectores y [Escucha social](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-es/incorporacion-de-sus-comentarios/social-listening.md) agentes. Se crea mediante el mismo asistente de configuración y se ejecuta con los mismos Créditos de Web y Social Media, pero lo que recopila y los análisis que se construyen encima son distintos, por lo que aparece como su propia categoría en toda la app.

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### Acceso

AI Visibility es un complemento habilitado por organización por el equipo de BAI Analytics, además de la monitorización web y social (necesita la misma infraestructura de agentes). Sin él, los puntos de entrada de AI Visibility muestran **Función no habilitada** con una nota para contactar a tu representante de BAI Analytics. Crear, editar y ejecutar agentes de AI Visibility requiere el complemento; las respuestas ya recopiladas siguen visibles completas aunque luego se desactive.

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### Asistentes compatibles

**Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok, DeepSeek y Mistral.** Los siete están preseleccionados (y con una insignia **Recomendado**) cuando creas un agente, y puedes recortar la lista. Cada tarjeta incluye una descripción de una línea sobre quién usa ese asistente. Debajo de cada asistente también puedes elegir las **Versiones del modelo** a consultar (hasta cuatro por asistente); cada versión seleccionada se ejecuta y se factura por separado.

Un agente puede consultar varios asistentes a la vez, que es justamente la idea: a menudo discrepan, y quieres saber cuáles cuentan bien tu historia y cuáles no.

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### Cuándo usarlo

* Quieres saber **si un asistente te menciona por su cuenta** cuando un prospecto pregunta *"¿cuáles son las mejores herramientas de gestión de proyectos?"*, sin que la pregunta te nombre nunca.
* Quieres saber **lo que dice un asistente cuando te pregunta directamente**: *"¿cuál es la percepción en línea de la Marca X?"*
* Quieres tu **cuota de voz** frente a la competencia dentro de las respuestas de IA, no solo en los resultados de búsqueda.
* Quieres saber **qué sitios web dan forma a esas respuestas**, y con qué frecuencia tu propio sitio es uno de ellos.
* Quieres detectar **afirmaciones incorrectas u obsoletas** que los asistentes repiten sobre tu producto.
* Quieres una **tendencia**: vuelve a ejecutar los mismos prompts según un calendario y observa cómo se mueve tu visibilidad a medida que cambian tu contenido y tu cobertura.

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### Dos tipos de preguntas

Cada agente de AI Visibility hace a cada asistente dos tipos de preguntas, y el espacio de trabajo las mantiene separadas porque miden cosas distintas:

* **Preguntas de mercado** nunca nombran tu marca (*"¿Qué opciones debería considerar entre las aerolíneas de bajo coste en Europa?"*). Son la única forma honesta de medir la visibilidad: si el asistente te menciona aquí, es porque lo eligió. La visibilidad, la prominencia, la cuota de voz y las fuentes citadas se calculan todas a partir de estas respuestas.
* **La pregunta de marca** te nombra (*"¿Cuál es la percepción online de la marca de la Marca X?"*). Sus respuestas alimentan el lado de la percepción: resumen, temas, tono y las respuestas de IA que puedes leer en el Feed.

Los recuentos difieren entre ambas, a propósito: las tarjetas indican qué ámbito miden.

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### Configuración de un agente de AI Visibility

Crea un agente desde la categoría **Visibilidad de IA** (o elige uno o más asistentes de IA en el paso Fuentes de un agente normal); el asistente de configuración cambia a un flujo **centrado en la marca**:

1. **Tu marca**: el nombre sobre el que deben preguntar los prompts. Las respuestas se buscan para detectarlo, incluidos acrónimos y formas abreviadas comunes.
2. **Competidores** *(opcional)*: nombrarlos desbloquea la cuota de voz y la **Quién recomienda la IA** comparación.
3. **Tu sitio web** *(opcional)*: permite a BAI Analytics medir con qué frecuencia las respuestas de IA citan tu propio sitio como fuente.
4. **Medir GEO (visibilidad de la IA)**: activado por defecto. Esto añade las preguntas de mercado imparciales a cada modelo; desactívalo si solo quieres las respuestas de percepción de marca.
5. **GEO: tu categoría de mercado** (Paso Establecer comportamiento): BAI Analytics identifica el mercado en el que compites a partir de tu marca (por ejemplo, *"software de gestión de proyectos"*). Ajustalo si la sugerencia no es correcta, o **Regenerar**. El asistente escribe a partir de ello el conjunto de preguntas de mercado: 3, 4 o 5 formulaciones según la intensidad, que se te muestran antes de guardar, todas compartiendo un solo presupuesto de respuestas, de modo que más formulaciones nunca cuesten más.

La pregunta de marca también se construye para ti. Los usuarios avanzados pueden elegir **Escribir prompts personalizados en su lugar** y proporcionar sus propios prompts (uno por línea); el seguimiento de marca pasa entonces a ser un complemento opcional de esos prompts.

Todo lo demás funciona como cualquier otro agente: elige **Ejecutar una vez**, **Programado**, o **En curso**, y un **nivel de volumen de respuestas** . Para los asistentes de IA, los niveles son **12 / 25 / 50 respuestas por prompt, por modelo** (Estándar / Alto / Extra alto). Las ejecuciones descuentan Créditos de Web y Social Media, y las ejecuciones fallidas se reembolsan automáticamente.

{% hint style="info" %}
**Los agentes de IA continuos recopilan una muestra nueva en cada ejecución.** A diferencia de los agentes sociales, no existe "datos nuevos desde la última ejecución": cada ejecución vuelve a preguntar a los asistentes y recopila un conjunto completo de respuestas nuevo, que es precisamente lo que hace que la tendencia tenga sentido. Dentro de un Grupo de feedback que sigue el feedback a lo largo del tiempo, un agente continuo usa por defecto un calendario **sincronizado con los periodos del grupo** (respuestas nuevas cada día para periodos semanales, cada semana para los mensuales o trimestrales); haz clic **Personalizar programación** para establecer el tuyo.
{% endhint %}

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### Qué devuelve

Cada respuesta se almacena como una respuesta, con metadatos que puedes segmentar por:

* La **respuesta** del asistente
* Una **fragmento textual de la fuente**: texto extraído de la página web en la que se basó el asistente, nunca una paráfrasis propia del asistente, de modo que cada afirmación sea trazable. Las citas llevan a la página real que usó el asistente, no a una redirección del buscador.
* La **modelo** y versión, el **prompt** que produjo la respuesta, y el **dominio citado**.
* **Marca mencionada**, **Posición de la mención** (temprana / media / tardía en la respuesta), y **Competidores mencionados**, calculado para cada respuesta cuando el seguimiento de marca está activado.

La pestaña de datos brutos de una fuente de AI Visibility se etiqueta **Respuestas de IA** en lugar de Feed.

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### El espacio de trabajo de AI Visibility

La vista general cualitativa de una fuente de AI Visibility es un espacio de trabajo dedicado, **{Tu marca} en IA**, diseñado para responder a tres preguntas: si la IA te recomienda, qué dice y qué debes hacer después.

#### Visibilidad (preguntas de mercado imparciales)

Un titular de veredicto (de **Fuerte y prominente** hasta **Baja visibilidad**) se sitúa encima de cuatro tarjetas:

* **Visibilidad**: la proporción de respuestas de mercado que nombran tu marca, con el recuento exacto ("Mencionado en 42 de 90 respuestas a preguntas de mercado que nunca nombran tu marca").
* **Prominencia**: cuán pronto apareces cuando se te menciona.
* **Cuota de voz**: tus menciones frente a las de la competencia rastreada. Bloqueado hasta que añadas competidores en el agente.
* **Tu sitio citado**: con qué frecuencia las respuestas con fuentes citan tu propio sitio web, como proporción de las respuestas que citaron algo. Un aviso muestra la misma tasa en la pregunta de marca. Bloqueado hasta que añadas tu sitio web en el agente; muestra un guion mientras haya menos respuestas que citan una fuente de las que necesita la métrica.

En una página de periodo de un grupo rastreado, la tarjeta de puntuación está limitada solo a ese periodo y lo indica.

#### Lo que dice la IA (preguntas directas sobre tu marca)

Una tarjeta de percepción incluye el resumen de las respuestas de marca, los temas principales y un **Tono general** barra (positivo / neutro / negativo). **Explorar temas** abre el análisis temático completo.

#### Qué hacer después

Se eligen tres tarjetas de acción a partir de tus cifras reales, por ejemplo **Revisar menciones que faltan** (los modelos y respuestas que crean la brecha), **Mejorar la posición de la mención**, **Fortalecer la autoridad de primera mano**, **Añadir tu sitio web**, o **Monitorizar una visibilidad fuerte**. Cada una te lleva al evidencia a la que se refiere, o directamente al campo del asistente que te pide rellenar.

#### Qué impulsa tu resultado

Un panel de evidencia con pestañas:

* **Modelos de IA**: visibilidad por modelo, tasa de aparición temprana y respuestas con fuentes, ordenadas, con **Más fuerte** y **Mayor oportunidad** insignias cuando la diferencia es significativa. **Resumen y respuestas** en un modelo abre un breve resumen de IA sobre cómo presenta ese modelo tu marca, y luego todas las respuestas de mercado que dio, cada una con su prompt, una **Mencionado** / **No mencionado** insignia con la posición, los competidores que cita y el dominio de donde proceden. Filtra por estado de mención, competidor o dominio, o abre todos los modelos a la vez.
* **Competidores**: **Quién recomienda la IA**, una tabla con tu marca (marcada como **tú**) y cada competidor, con **Visibilidad**, **Prominencia**, y **Cuota de voz** columnas y las fracciones en bruto en línea. Haz clic en una fila para leer las respuestas que citan a ese competidor.
* **Fuentes citadas**: **De dónde obtienen sus respuestas los modelos de IA**, los dominios principales como proporción de las respuestas con una cita (tu propio dominio marcado como **tuyo**). Haz clic en un dominio para leer las respuestas obtenidas de él. Estos sitios dan forma a lo que dicen los modelos de IA sobre ti; su presencia ahí mueve tu visibilidad.
* **Tendencia**: **Tasa de visibilidad a lo largo del tiempo** y **Cuota de voz a lo largo del tiempo**, una línea por modelo más **General**. Se va construyendo a medida que el agente vuelve a ejecutarse; los periodos siguen los periodos de seguimiento del Grupo de feedback cuando los tiene, semanalmente en caso contrario.

Si el agente aún no se ha ejecutado, o el seguimiento de marca o la medición GEO están desactivados, el espacio de trabajo lo indica y ofrece **Configurar seguimiento de marca** o **Habilitar en el agente**, lo que abre el asistente en el campo de la derecha.

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### Dónde encaja en el resto de BAI Analytics

Las fuentes de AI Visibility se enumeran en su propia categoría en el centro de feedback y en las páginas del Grupo de feedback, separadas de las fuentes de Web y Social. Más allá de eso, se comportan como cualquier fuente: las respuestas alimentan **Temas agrupados**, los monitores con cobertura automática las vigilan ([Supervisión personalizada](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-es/analizando-sus-comentarios/custom-monitoring.md)), y se incorporan a **los informes**. Pon uno en un grupo con seguimiento de evolución y ejecútalo de nuevo según un calendario para convertir la tarjeta de puntuación en una tendencia periodo a periodo.

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### Buenas prácticas

* **Nombra a tus competidores reales.** La cuota de voz es la cifra más lista para tomar decisiones de la tarjeta de puntuación, y solo existe si el asistente sabe contra quién compararte. Elige marcas que sean realmente diferentes de la tuya; un nombre similar nunca se cuenta como tú.
* **Añade tu sitio web.** Es la única forma de ver si los asistentes se apoyan en tu propio contenido o en páginas de terceros cuando te describen.
* **Mantén estable el conjunto de prompts cuando quieras una tendencia.** Cambiar la categoría de mercado o los prompts entre ejecuciones cambia lo que se está midiendo; añade nuevos prompts como un segundo agente en su lugar.
* **Empieza con intensidad Estándar.** 12 respuestas por prompt suele ser suficiente para ver el patrón; escala cuando necesites tranquilidad estadística, no antes.
* **Lee los dominios citados.** Si los asistentes siguen citando una página de comparación obsoleta o un hilo de reseñas antiguo, esa página, no el asistente, es lo que hay que arreglar.