> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://boundaryai.gitbook.io/boundaryai-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://boundaryai.gitbook.io/boundaryai-docs/boundaryai-docs-es/ayuda/getting-help.md). # Obtener ayuda Cómo contactarnos y obtener la respuesta más rápida. La mayoría de las preguntas se responden aquí mismo en la documentación, así que la forma más rápida suele ser la barra de búsqueda de la parte superior, la [Preguntas frecuentes](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-es/ayuda/faq.md), o [Solución de problemas](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-es/ayuda/troubleshooting.md). Si aún necesitas ayuda, aquí te explicamos cómo contactarnos. *** ## Contactar con soporte Correo electrónico ****. Para obtener la respuesta más rápida y precisa, incluye: * Nombre de tu organización * El grupo de comentarios o la encuesta involucrada (un enlace es ideal) * Lo que esperabas que ocurriera y lo que realmente ocurrió * Una captura de pantalla de cualquier mensaje de error ## Tu representante de BAI Analytics Cada organización es configurada y atendida por el equipo de BAI Analytics. Ponte en contacto con tu representante para la incorporación, la planificación de funciones y cualquier cosa relacionada con el acceso de tu organización: habilitar un complemento, ajustar tu asignación mensual de uso, configurar el inicio de sesión único o el aprovisionamiento automático de usuarios, o añadir tu logotipo al espacio de trabajo. ## Solicitar una funcionalidad Agradecemos las ideas. Envía un correo a ****, o dile a tu representante de BAI Analytics lo que te gustaría ver y por qué es importante para tu equipo. {% hint style="info" %} Para conocer nuestras prácticas de seguridad y solicitar nuestro informe SOC 2 o un informe de seguridad y cumplimiento en tiempo real, consulta [Seguridad y cumplimiento](/boundaryai-docs/boundaryai-docs-es/ayuda/security-and-compliance.md). {% endhint %}